মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গণপূর্ত অধিদপ্তর, মানিকগঞ্জ- এর সেবা কার্যক্রমের লক্ষ্য বা কর্মসূচীঃ

 

সেবার প্রকৃতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

মমত্মব্য

(ক)

দরজা/জানালার কাঁচ পরিবর্তনসহ সঠিকভাবে খোলা ও বন্ধের ব্যবস্থা করণ।

১-২ দিন

অভিযোগ প্রাপ্তির পর সংশিস্নষ্ট দপ্তর ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।

(খ)

দরজা/জানালায় বড় ধরনের মেরামত অথবা পরিবর্তন করণ।

১-৭ দিন

কাজের প্রকৃতি এবং প্রয়োজনীয়তা হিসাবে গুরম্নত্ব দেয়া হবে।

(গ)

পানির কল, পুশ সাওয়ার, কমোড/প্যান এর ফ্ল্যাশ পদ্ধতি সচল করা সহ টয়লেট পানি রোধক করা।

১-২ দিন

১-৩ মাসের মজুদ মালামাল থেকে পানি সরবরাহ/পয়ঃ ব্যবস্থা/পানি নিরোধক জরম্নরী কাজ সম্পন্ন করা হয়।

(ঘ)

ছাদের যথাযথ পানি নিষ্কাশন ও পানির ট্যাংক-এর ছিদ্র বন্ধসহ পানির অপচয় রোধ করণ।

১-৩ দিন

-ঐ-

(ঙ)

স্যানিটারী ও পস্নাম্বিং ব্যবস্থা চালু রাখা যথাঃ প্যান, কমোড, বেসিন, পানির পাইপ, নিষ্কাশন পাইপ, পানির মোটর মেরামত/পরিবর্তন ইত্যাদি।

১-৩ দিন

ষ্টক বেসিন, প্যান বা মোটর ইত্যাদি মজুদ রেখে স্বল্পতম সময়ে প্রতিস্থাপন করা হয়।

(চ)

বৈদ্যুতিক সুইচ, সার্কিট ব্রেকার চালু রাখা।

১-৩ দিন

মজুদ থেকে বৈদ্যুতিক জরম্নরী মেরামত কাজ সম্পন্ন করা হয়।

(ছ)

বৈদ্যুতিক ফ্যান মেরামত/পরিবর্তন।

১-৭ দিন

বড় ধরনের মেরামত প্রয়োজন হলে ষ্টকে থাকলে অন্য ফ্যান দ্বারা প্রতিস্থাপনের চেষ্টা করা হয়।

(জ)

স্বাভাবিক পূর্ত ও বৈদ্যুতিক কাজে রংসহ সার্বিক মেরামত।

-

প্রতি ৩ বছর অমত্মর সম্পাদন করা হয়।